Poslední aktualizace: 15. dubna 2026
Tyto všeobecné podmínky užití (dále jen "Podmínky") upravují užívání webových stránek hotspot.pro a poskytování ubytovacích služeb společností hotspot s.r.o.
hotspot s.r.o.
IČ: 12345678
DIČ: CZ12345678
Sídlo: Hlavní třída 247, 140 00 Praha 4
Email: [email protected]
Zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka XXXXX
Návštěvou a používáním těchto webových stránek souhlasíte s těmito Podmínkami.
Veškerý obsah webových stránek (texty, fotografie, grafika, loga) je chráněn autorským právem a je majetkem hotspot s.r.o. nebo poskytnut na základě licence.
Obsah smíte používat pouze pro osobní nekomerční účely. Jakékoliv rozmnožování, distribuce nebo veřejné šíření obsahu bez předchozího písemného souhlasu je zakázáno.
Snažíme se poskytovat přesné a aktuální informace, ale nemůžeme zaručit úplnost a správnost všech údajů. Vyhrazujeme si právo kdykoli změnit nebo odstranit obsah bez předchozího upozornění.
Rezervace ubytování probíhá kontaktováním na emailovou adresu [email protected] s uvedením:
Po obdržení vaší žádosti zkontrolujeme dostupnost a zašleme potvrzení včetně celkové ceny a platebních údajů. Smlouva o ubytování vzniká uhrazením zálohy nebo celé částky.
Pro krátkodobé pobyty (do 7 dnů) požadujeme zálohu ve výši 30% z celkové ceny. Pro dlouhodobé pobyty je nutné uhradit první měsíc předem.
Všechny ceny uvedené na webu zahrnují DPH. Ceny platí v době zveřejnění a mohou být změněny bez předchozího upozornění.
Přijímáme platby:
Zbývající částku je nutné uhradit nejpozději při check-inu. V případě neuhrazení si vyhrazujeme právo odmítnout ubytování.
Rezervaci můžete zrušit zdarma nejpozději 48 hodin před plánovaným příjezdem. Záloha bude v plné výši vrácena do 14 dnů.
Při zrušení méně než 48 hodin před příjezdem účtujeme storno poplatek:
Při předčasném odjezdu bez předchozího oznámení není nárok na vrácení platby za nevyužité noci.
Standardní časy:
Jiné časy je možné dohodnout předem, pokud to kapacita dovolí.
Při check-inu je nutné předložit platný doklad totožnosti (občanský průkaz nebo pas) všech ubytovaných osob starších 15 let.
Host je povinen:
Návštěvy jsou povoleny pouze ve společných prostorách do 22:00. Přístup návštěv do pokojů je zakázán z bezpečnostních důvodů.
Host odpovídá za škody způsobené na zařízení pokoje nebo společných prostorách. Cena opravy nebo náhrady bude účtována podle skutečných nákladů.
Vyhrazujeme si právo odmítnout ubytování osobám:
Máme právo okamžitě ukončit ubytování bez náhrady v případě:
Pokoje jsou uklízeny standardně jednou týdně. Denní úklid je k dispozici za příplatek. Údržba může vstoupit do pokoje v případě nouze nebo po předchozí domluvě.
Neodpovídáme za ztrátu nebo poškození cenností uložených v pokoji. Doporučujeme využít sejf na recepci (zdarma).
Parkování je poskytováno zdarma, ale bez odpovědnosti za škody nebo krádeže na vozidlech. Parkujete na vlastní riziko.
Neneseme odpovědnost za škody vzniklé v důsledku vyšší moci (živelné pohromy, pandemie, výpadky dodávek energií apod.).
Zpracování vašich osobních údajů se řídí našimi zásadami ochrany osobních údajů a nařízením GDPR.
Případné stížnosti nebo reklamace řešte přímo s recepcí nebo napište na [email protected]. Snažíme se řešit všechny problémy okamžitě nebo do 48 hodin.
V případě sporu můžete využít platformu pro řešení sporů online (ODR) na adrese ec.europa.eu/consumers/odr.
Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky. Případné spory budou řešeny u věcně a místně příslušného soudu v České republice.
Vyhrazujeme si právo změnit tyto podmínky kdykoli. Aktuální verze je vždy dostupná na našich webových stránkách. Změny nabývají účinnosti dnem zveřejnění.
Pokud by se některé ustanovení těchto podmínek stalo neplatným nebo nevymahatelným, nezpůsobuje to neplatnost ostatních ustanovení.
Pro dotazy k těmto podmínkám nás kontaktujte:
Email: [email protected]
Telefon: +420 XXX XXX XXX
Pošta: hotspot s.r.o., Hlavní třída 247, 140 00 Praha 4
Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem 15. dubna 2026.