Ochrana osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je:

hotspot s.r.o.
IČ: 12345678
Hlavní třída 247, 140 00 Praha 4
Email: [email protected]

2. Jaké údaje shromažďujeme

V rámci poskytování ubytovacích služeb zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

2.1 Identifikační údaje

• Jméno a příjmení
• Datum narození
• Číslo občanského průkazu nebo pasu
• Adresa trvalého bydliště

2.2 Kontaktní údaje

• Email
• Telefonní číslo

2.3 Fakturační údaje

• Fakturační adresa
• IČ a DIČ (u firem)
• Bankovní spojení pro vrácení zálohy

2.4 Údaje o pobytu

• Datum příjezdu a odjezdu
• Typ ubytování
• Počet osob
• Speciální požadavky

3. Účel a právní základ zpracování

3.1 Plnění smlouvy

Zpracováváme vaše údaje za účelem poskytnutí ubytovacích služeb, vystavení faktury a komunikace související s vaším pobytem. Právním základem je plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.

3.2 Právní povinnost

Jsme povinni evidovat hosty a předávat některé údaje orgánům veřejné moci (policie ČR) v souladu se zákonem č. 326/1999 Sb., o pobytu cizinců. Právním základem je plnění právní povinnosti podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.

3.3 Oprávněný zájem

Pro ochranu našeho majetku a bezpečnost ostatních hostů můžeme zpracovávat údaje z kamerového systému umístěného ve společných prostorách. Právním základem je oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

4. Doba uchování údajů

• Účetní doklady: 10 let od konce zdaňovacího období
• Evidenční kniha hostů: 6 let od ukončení pobytu
• Marketingová komunikace: do odvolání souhlasu nebo 3 roky od poslední interakce
• Záznamy z kamer: maximálně 30 dnů

5. Předávání údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje předáváme pouze v nezbytném rozsahu:

• Policie ČR (zákonná povinnost)
• Účetní servis (zpracování faktur)
• Bankovní instituce (platby)

Neprodáváme ani nepronajímáme vaše údaje marketingovým agenturám nebo jiným třetím stranám.

6. Vaše práva

Máte právo:

• Na přístup ke svým osobním údajům
• Na opravu nepřesných údajů
• Na výmaz údajů (pokud již není důvod pro jejich zpracování)
• Na omezení zpracování
• Na přenositelnost údajů
• Vznést námitku proti zpracování
• Podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů

7. Zabezpečení údajů

Vaše osobní údaje chráníme pomocí technických a organizačních opatření:

• Přístup k údajům mají pouze pověření zaměstnanci
• Elektronické údaje jsou šifrovány a zálohované
• Papírové dokumenty jsou uloženy v uzamčených prostorách
• Pravidelně školíme zaměstnance v oblasti GDPR

8. Cookies a sledování na webu

Naše webové stránky používají pouze technické cookies nutné pro jejich fungování. Nepoužíváme analytické ani reklamní cookies. Více informací najdete v našich zásadách cookies.

9. Kontakt pro otázky k ochraně údajů

Máte-li jakékoliv dotazy ohledně zpracování vašich osobních údajů, kontaktujte nás:

Email: [email protected]
Pošta: hotspot s.r.o., Hlavní třída 247, 140 00 Praha 4

10. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. O podstatných změnách vás budeme informovat prostřednictvím emailu nebo oznámením na našich webových stránkách.